Polityka Prywatności

§1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem **zosiatka.pl** (zwanej dalej "Serwisem").
Administratorem Danych Osobowych (ADO) przetwarzanych w Serwisie jest:
Zosiatka Sp. z o.o.
ul. Budowlanych 23/1A
95-040 Koluszki
NIP: 7252176699
Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i korzystania z praw związanych z przetwarzaniem jest możliwy pod adresem e-mail: **kontakt@zosiatka.pl**.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanym dalej "RODO").
Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Jakie dane? Imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika w komunikatorze (np. WhatsApp), treść wiadomości oraz inne dane, które dobrowolnie przekażesz w toku komunikacji.
Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowanie wyceny, prowadzenie korespondencji oraz realizacja umowy.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z Użytkownikiem) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
Ważna informacja: Korzystając z kanałów komunikacji należących do firm trzecich (takich jak WhatsApp), pamiętaj, że Twoje dane są przetwarzane również przez tych dostawców (np. Meta Platforms, Inc.) zgodnie z ich własnymi regulaminami i polityki prywatności.

Jakie dane? Zanonimizowane dane analityczne, takie jak przybliżona lokalizacja, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, typ przeglądarki, adres IP (w formie skróconej/zanonimizowanej).
Cel przetwarzania: Tworzenie statystyk i analizowanie ruchu w Serwisie w celu optymalizacji jego działania i ulepszania oferty.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda, wyrażona np. poprzez zaakceptowanie odpowiednich plików cookies).

Jakie dane? Publiczny adres IP, data i godzina zapytania, adres URL żądania, kod odpowiedzi HTTP, informacje o przeglądarce (User-Agent).
Cel przetwarzania: Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowanie problemów technicznych, administrowanie serwerem.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu sprawnego i bezpiecznego działania Serwisu). Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji osób.

Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie).
Pliki cookies wykorzystywane są do:
- Cookies analityczne: (np. Google Analytics) - służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu. Ich użycie odbywa się na podstawie Twojej zgody.
- Cookies techniczne/funkcjonalne: (jeśli dotyczy) - niezbędne do prawidłowego działania niektórych funkcji strony.
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies analityczne i mającym do nich dostęp jest Administrator oraz jego zaufany partner: Google LLC (w ramach usługi Google Analytics).
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich gromadzenie lub je usunąć. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Twoje dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom, z którymi Administrator współpracuje, aby zapewnić funkcjonowanie Serwisu. Są to m.in.:
- Dostawca usług hostingowych (przechowywanie strony i poczty e-mail).
- Google LLC (w zakresie usługi Google Analytics).
- Meta Platforms, Inc. (w zakresie komunikacji przez WhatsApp).
- Inni podwykonawcy świadczący usługi IT, techniczne lub doradcze.
Transfer danych do państw trzecich: W związku z korzystaniem z usług Google Analytics, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, m.in. poprzez udział w programie Data Privacy Framework (DPF) lub stosowanie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy z Administratorem i tylko zgodnie z jego poleceniami.
Twoje dane mogą zostać również udostępnione organom publicznym na podstawie i w granicach prawa (np. organom ścigania).

Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu (np. korespondencja mailowa) będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji tego celu lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Google Analytics) będą przetwarzane do czasu wycofania tej zgody.
Dane z logów serwera przechowywane są przez czas niezbędny do administrowania serwerem (zazwyczaj ok. 30 dni).
Okres przetwarzania może zostać przedłużony, jeżeli będzie to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez RODO, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO): Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz do uzyskania ich kopii.
Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO): Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (Art. 17 RODO): Prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO): Prawo do żądania "wstrzymania" operacji na danych w określonych przypadkach.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (Art. 21 RODO): Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO): Jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach analitycznych), masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: **kontakt@zosiatka.pl**.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany te mogą wynikać ze zmiany przepisów prawa lub rozwoju technologii.
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści Polityki Prywatności w Serwisie.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 29 października 2025 r.